所沢・東村山のトリミング よくある質問まとめ｜予約・料金・当日の流れ・お預かり

「予約はどうやってすればいいの？」「当日はどのくらい時間がかかるの？」「お迎えの時間は？」。トリミングサロンを使うとき、気になることはたくさんあると思います。

この記事では、所沢市北秋津のトリミングサロンSKIPPYによく寄せられるご質問を、テーマごとにまとめました。くわしく知りたいことは、それぞれの記事もあわせてご覧ください。

予約について

予約はどうやってすればいいですか？

LINEから24時間ご予約いただけます。お電話（10時〜19時）でも受け付けています。LINEの使い方は「LINEでの予約・相談の上手な使い方」でご紹介しています。

予約が取りやすいのはいつですか？

土日や連休前は混み合いやすいので、平日も候補に入れていただくと予約が取りやすくなります。次の予約をお迎えのときに入れておくのもおすすめです。くわしくは「予約の上手な取り方」をご覧ください。

はじめてでも予約できますか？

はい、もちろんです。予約のときに「はじめてです」とお伝えください。はじめてご来店いただいた方には、無料で上位のメニューにアップグレードし、リボンをプレゼントしています。

東村山市や清瀬市からでも予約できますか？

はい、お住まいの地域に関係なく、どなたでもご予約いただけます。通い方については「東村山・清瀬・新座から通うトリミングサロン」でご紹介しています。

料金とコースについて

料金はどこで確認できますか？

サロンページの料金表でご確認いただけます。犬種ごとの基本料金を明記しています。料金が犬種や体重で違う理由は「トリミング料金が犬種や体重で違う理由」でご紹介しています。

追加料金はかかりますか？

毛玉の状態などで追加料金がかかる場合は、事前にご説明して、ご了承をいただいてから施術します。

シャンプーコースとカットコースの違いは？

いちばんの違いは、全身のカットをするかどうかです。くわしくは「シャンプーコースとカットコースの違いと選び方」をご覧ください。

爪切りや足裏だけでもお願いできますか？

部分ケアのメニューや料金は、サロンページでご確認いただくか、LINEでご相談ください。使い方は「爪・足裏・お尻まわりだけでもお願いできる｜エチケットケアの使い方」でご紹介しています。

当日の流れについて

どのくらい時間がかかりますか？

犬種やコース、毛の状態によって変わります。受付のときに、仕上がりの時間の目安をお伝えします。くわしくは「トリミングの所要時間と流れ」をご覧ください。

前日や当日に準備することはありますか？

特別な準備はそれほど必要ありません。軽くブラッシングしておき、当日はトイレをすませてお越しください。くわしくは「トリミングの日の準備と帰ってからの過ごし方」をご覧ください。

施術はどんなところでしますか？

トリマーとワンちゃんの2人だけの個室で、一頭ずつ向き合って施術します。担当トリマー制で、一頭ずつの記録をもとに仕上げます。

お預かりとお迎えについて

仕上がりの時間にお迎えに行けません

12kg以下のワンちゃんは、トリミング当日の日中お預かりがコースに含まれています（ホテルの混雑日を除く）。ご都合のよい時間にお迎えいただけます。くわしくは「お仕事の日でも大丈夫｜日中お預かりの上手な使い方」をご覧ください。

ペットホテルもありますか？

はい。旅行や出張などでお泊まりが必要なときは、ペットホテルをご利用いただけます。お泊まりのあいだにトリミングをすませることもできます。くわしくは「旅行中にきれいになってお迎え」をご覧ください。

2頭一緒にお願いできますか？

はい。頭数分の枠が必要になるので、早めにご予約ください。くわしくは「2頭以上一緒にトリミング」をご覧ください。

スタイルと仕上がりについて

スタイルはどう伝えればいいですか？

長さは「何ミリ」と数字で、形は写真で伝えると、イメージが伝わりやすくなります。くわしくは「犬のカットの長さは何ミリがいい？」をご覧ください。

仕上がりがイメージと違ったときは？

遠慮なくお伝えください。あとから気づいた場合も、写真を添えてLINEでご連絡ください。くわしくは「仕上がりがイメージと違ったら」をご覧ください。

毛を抜いて整える「プラッキング」はできますか？

SKIPPYではプラッキングは行っておらず、ハサミとバリカンで整えています。

カットした毛を持ち帰ることはできますか？

衛生上の理由から、カットした毛のお渡しは、特別にご依頼いただいた場合のみ対応しています。ご希望の場合は、予約のときにご相談ください。

お店について

駐車場はありますか？

はい、駐車場があります。住所は埼玉県所沢市北秋津357-1です。

お休みの日はありますか？

SKIPPYは年中無休です。お電話の受付は10時〜19時、LINEでのご予約は24時間受け付けています。

お店の中を見学できますか？

お預かりしているワンちゃんたちの安全のため、店内の見学はお受けしていません。店内の様子はホームページでご紹介しています。雰囲気を知りたい方は、まずはシャンプーコースなどで一度ご利用ください。

シニアの子でもお願いできますか？

はい。飼い主様にリスクをご理解いただいたうえで、年齢に関係なくお受けしています。休憩をはさみながら、その日の様子に合わせて進めます。

会員証やポイントはありますか？

はい。LINEから使えるデジタルの会員証で、ポイントを貯めたり、クーポンを使ったりできます。くわしくは「SKIPPYの会員証・ポイントの貯め方と使い方」をご覧ください。

テーマ	くわしく知りたいとき
予約	LINEでの予約・相談の上手な使い方、予約の上手な取り方
料金とコース	料金が犬種や体重で違う理由、シャンプーコースとカットコースの違い
当日の流れ	トリミングの所要時間と流れ、トリミングの日の準備
お預かりとお迎え	日中お預かりの使い方、旅行中にきれいになってお迎え
スタイルと仕上がり	カットの長さは何ミリ、仕上がりがイメージと違ったら