はじめてのペットホテル｜予約から当日までの準備と持ち物チェックリスト

「はじめてペットホテルを使うけれど、何を準備すればいいの？」「ちゃんと過ごしてくれるか心配」。旅行や帰省の予定が決まって、はじめて愛犬をペットホテルに預けることになった飼い主様から、そんな声をよくいただきます。

ペットホテルに預けるのは、特別なことではありません。ある調査では、ペットの飼い主のおよそ半数がペットホテルを利用したことがあると答えています。とはいえ、はじめてのときは誰でも不安なもの。事前にしっかり準備をしておけば、愛犬も飼い主様も安心して当日を迎えられます。

この記事では、予約から当日までの流れと、持ち物チェックリストをご紹介します。

ステップ1：予約は早めに

旅行の日程が決まったら、できるだけ早くペットホテルを予約しましょう。とくに夏休みやお盆、年末年始、ゴールデンウィークなどの連休は、予約が集中して早めに埋まってしまいます。

SKIPPYでは、7〜9月と12〜1月をハイシーズンとしています。この時期はご予約が多く、キャンセル規定も通常と異なり、チェックイン3日前から100%のキャンセル料がかかります。ご予定が固まった段階でのご予約をおすすめしています。

予約のときには、次のことを伝えるとスムーズです。

• 犬種・年齢・体重
• 預けたい日時とお迎えの日時
• 持病やお薬の有無
• ほかの犬と過ごすのが得意か苦手か
• ワクチンの接種状況

SKIPPYのLINEなら、24時間いつでもご予約・ご相談いただけます。

ステップ2：受け入れ条件を確認する

ペットホテルには、ワンちゃんたちが安全に過ごすための受け入れ基準があります。SKIPPYでは、次のような条件でお預かりしています。

• 体重12kg以下のワンちゃん
• 強い攻撃性がないこと
• ワクチンを接種していること

また、吠えがおさまりにくい子や、ケージを壊そうとしてしまう子など、その子の負担が大きいと考えられる場合は、お預かりを見合わせたり、条件を決めてお預かりしたりすることがあります。これはしつけの良し悪しを判断するものではなく、「今回のお預かりがその子にとって無理のないものか」を確認するためのものです。気になることがあれば、予約の前にご相談ください。

ステップ3：事前に「お試し」で慣らしておく

はじめての場所に何日も泊まるのは、ワンちゃんにとって大きな出来事です。本番の旅行の前に、日中のお預かりや1泊だけの利用で、お店の雰囲気やスタッフに慣れておくのがおすすめです。

一度「ここに来ても、ちゃんとお迎えが来る」と経験しておくと、次からは落ち着いて過ごせる子が多くなります。トリミングで普段からSKIPPYに通っているワンちゃんは、スタッフやお店の匂いにすでに慣れているので、はじめてのホテルでも安心しやすいようです。

ステップ4：持ち物を準備する

必ずお持ちいただきたいもの

• フード（1食分ずつ小分けにしたもの）
• 首輪またはハーネス
• リード
• ペット保険の保険証（加入している場合）

フードは、ご滞在日数分を1食ずつ小分けにしてお持ちください。小分けにしていない状態でお持ちいただいた場合は、食事の調合・管理料を別途いただいています。環境が変わる時期だからこそ、ごはんはいつものフードにしてあげるのがいちばんです。万が一に備えて、1〜2食分多めにお持ちいただくと安心です。

必要に応じてお持ちいただきたいもの

• お薬と、飲ませ方・タイミングのメモ
• 普段食べているおやつ（与えてよい量のメモも）
• ワクチンの接種証明書

持ち物の注意点

持ち物には、なくさないよう名前を書いておきましょう。首輪やハーネスは、ゆるすぎて抜けてしまわないか、事前にサイズを確認しておいてください。

ステップ5：伝えておきたい「いつもの過ごし方」

お預けのときに、ワンちゃんの普段の様子を教えていただくと、スタッフもその子に合わせたお世話ができます。

• ごはんの量と時間、食べムラがあるか
• トイレはシートでするか、お散歩でするか
• 苦手なこと、怖がること
• 最近の体調の変化
• 滞在中に連絡がとれる電話番号

メモにまとめてお渡しいただくと、スタッフ全員で共有しやすくなります。

お部屋タイプの選び方

SKIPPYのペットホテルには、ワンちゃんの性格や過ごし方に合わせて選べるお部屋があります。

• スタンダードルーム：Aタイプはワイドシート2.5枚分、Bタイプはワイドシート4.5枚分の広さ。1日1回以上のお散歩と、毎日の写真付きLINEレポートつき
• スイートルーム：4.7畳・天井高3mのゆったりとしたお部屋。お散歩と写真レポートつき
• リーズナブルルーム：ワイドシート2枚分以上。お散歩はオプションで追加できます

はじめての宿泊で緊張しやすい子や、体を伸ばしてゆったり過ごしたい子には、広めのお部屋がおすすめです。迷ったときは、ワンちゃんの性格をお聞きしたうえでご提案します。

ステップ6：当日の流れ

お預けのとき

当日は、ワンちゃんの体調をよく確認してからお越しください。元気がない、下痢や嘔吐があるなど気になる様子があれば、無理をせず事前にご相談ください。SKIPPYは前払い制のため、お預けの際にお支払いをお願いしています。

お別れのときは、あっさりと「行ってくるね」と声をかけて離れるのがコツです。飼い主様が名残惜しそうにしていると、ワンちゃんも不安になってしまいます。

滞在中

スタンダード・スイートルームにご宿泊の場合は、毎日写真付きのLINEレポートでワンちゃんの様子をお届けします。1日1回以上のお散歩に出かけ、歯みがきや目ヤニのケアも行っています。夜間もスタッフが同じ建物内に常駐し、カメラと温湿度・音センサーで24時間見守っています。

お迎えのとき

お迎えのときに、滞在中の様子やごはんの食べ具合、トイレの様子をお伝えします。帰宅後は、慣れた環境でゆっくり休ませてあげてください。はしゃいで疲れが出ることもあるので、その日は無理にお散歩に行かなくても大丈夫です。

トリミングと一緒の利用もおすすめ

SKIPPYはトリミングサロンを併設しているので、お迎えの前にシャンプーやトリミングをして、きれいになった愛犬とお家に帰ることもできます。トリミングとあわせてご利用の場合、24時間を超えたあとの延長料金はかかりません。旅行帰りの忙しい日にも便利です。

帰宅後の過ごし方

お家に帰ってきたワンちゃんは、うれしくてはしゃいだり、反対にいつもよりぐっすり眠ったりと、さまざまな様子を見せます。どちらも自然な反応なので、心配はいりません。帰宅した日は、いつものごはんとお水を用意して、静かに休ませてあげてください。

数日たっても食欲が戻らない、下痢が続くなど気になる様子があれば、かかりつけの動物病院にご相談ください。滞在中の様子について知りたいことがあれば、SKIPPYにもお気軽にお問い合わせください。

よくある心配ごと

環境が変わって、ごはんを食べなくなりませんか？

はじめての場所では、緊張して最初の1〜2食を残してしまう子もいます。多くの場合、環境に慣れるにつれて少しずつ食べられるようになります。いつものフードをお持ちいただくことが、食欲を保ついちばんの近道です。食べ具合は毎回確認し、必要に応じて飼い主様にご連絡します。

夜鳴きしてしまわないか心配です

はじめての夜は、落ち着かずに鳴いてしまう子もいます。お家の匂いがするタオルなどがあると落ち着くこともあるので、持ち込みについてはご予約の際にご相談ください。事前に日中のお預かりや1泊で慣らしておくと、本番の夜も落ち着いて過ごしやすくなります。

よくあるご質問

滞在中に飼い主から様子を聞くことはできますか？

スタンダード・スイートルームにご宿泊の場合は、毎日写真付きのLINEレポートをお送りしています。気になることがあれば、お電話の受付時間（10時〜19時）内にお問い合わせください。

お迎えの時間が遅くなりそうなときは？

受付時間は10時〜19時です。19時を過ぎる場合は営業時間の延長（有料）もご相談いただけますので、わかった時点でお早めにご連絡ください。

猫も預けられますか？

はい。SKIPPYでは猫ちゃん専用のペットホテルもご用意しています。