トリミングのお迎えに行ったとき、サロンのスタッフからどんな話を聞いていますか。「今日もいい子でしたよ」というひと言だけで、お会計をして帰ってくる。そんなこともあるかもしれません。
もちろん、いい子にしていたという報告はうれしいものです。けれど、トリミングのあいだ、トリマーは愛犬の体をすみずみまで触り、見ています。そこで気づいたことをどれだけ伝えてくれるかに、サロンの丁寧さがあらわれます。
この記事では、信頼できるサロンがお迎えのときに伝えてくれることと、報告を受けたあとに飼い主様ができることをご紹介します。
トリミングは「全身を見る」機会
毎日一緒に暮らしていても、飼い主様が愛犬の体をすみずみまで見る機会は、意外と少ないものです。特に、毛が長い子や毛量が多い子は、毛の下の皮膚まではなかなか見えません。
トリミングでは、シャンプーで全身を洗い、乾かしながらブラシをかけ、カットで体のすみずみまで触ります。飼い主様からは見えにくい、次のような場所も目にします。
- お腹や脇の下
- 足の裏や指のあいだ
- 耳の中
- お尻まわり
- 毛の根もとの皮膚
だからこそ、トリミングは、愛犬の体の小さな変化に気づける大切な機会でもあります。その気づきを飼い主様にきちんと返してくれるかどうかが、信頼できるサロンかどうかの大きなポイントになります。
信頼できるサロンが伝えてくれること
仕上がりのポイント
「顔まわりは前回より少し丸くしました」「足先はすべらないように短めに整えました」など、どこをどう整えたのかを伝えてくれると、仕上がりの意図がわかります。次回の希望を伝えるときの参考にもなります。
皮膚や毛の状態
赤みやフケがあった、毛玉ができやすい場所があった、毛の抜け方がいつもと違ったなど、皮膚や毛の状態で気づいたことを伝えてくれるサロンは、それだけていねいに体を見てくれているといえます。
耳・目・爪・足の裏・お尻まわり
耳の汚れやにおい、目のまわりの汚れ、爪の伸び具合、足の裏の毛、お尻まわりの様子なども、トリミングでケアするところです。いつもと違うところがあれば、伝えてくれると安心です。
施術中の様子
「ドライヤーは平気でしたが、足先は少し緊張していました」「前回より落ち着いていました」など、施術中の様子を伝えてくれると、愛犬がサロンでどんなふうに過ごしていたのかがわかります。お家での接し方のヒントにもなります。
次回の目安とお家でのポイント
毛の伸び方や毛玉のでき具合をふまえて、次のトリミングの目安や、お家で気をつけたいところを教えてくれるサロンもあります。お家では、まずブラッシングを中心に。ご家庭では難しい部分は、サロンでお手伝いできます。
報告と診断は違う
ここで大切なのは、トリマーの報告は「気づいたことのお知らせ」であって、「診断」ではないということです。
トリマーは美容の専門家ですが、獣医師ではありません。皮膚の赤みに気づいても、それが何が原因で、どんな治療が必要なのかを判断することはできません。信頼できるサロンは、その線引きをきちんと守り、「気になるところがありましたので、一度動物病院で見てもらうと安心です」と伝えてくれます。
反対に、「これは〇〇という病気です」と断定したり、「このシャンプーで治ります」と言い切ったりするのは、美容の範囲を超えています。気づいたことを正直に伝え、判断は動物病院に任せる。それが、ワンちゃんにとっていちばん安心できる形です。
| 項目 | 伝えてくれることの例 | 飼い主様ができること |
|---|---|---|
| 仕上がり | どこをどう整えたか | 次回の希望を考える |
| 皮膚・毛 | 赤み、フケ、毛玉ができやすい場所 | 気になれば動物病院へ、ブラッシングを意識する |
| 耳・目・爪など | 汚れ、におい、伸び具合 | お家での様子と比べてみる |
| 施術中の様子 | 緊張したところ、がんばったところ | 苦手なことに少しずつ慣れていく |
| 次回の目安 | 毛の伸び方をふまえた時期 | 予定を立てる |
報告を受けたら飼い主様ができること
メモや写真を残す
報告の内容は、スマートフォンなどにメモしておくと便利です。仕上がりの写真と一緒に残しておけば、次回のトリミングで希望を伝えるときにも役立ちます。
気になることがあれば動物病院へ
皮膚や耳などで気になることを伝えられたら、早めにかかりつけの動物病院で見てもらいましょう。そのとき、「トリミングでこう言われた」と伝えると、診察の手がかりになることもあります。
お家での様子と比べる
「そういえば最近、耳をよくかいている」など、報告をきっかけにお家での様子を振り返ると、気づけることもあります。
次回のトリミングで伝える
動物病院で言われたことや、お家での様子は、次回のトリミングのときにサロンにも伝えましょう。シャンプーの選び方や施術の進め方を、その子に合わせてもらえます。
報告の「伝え方」にも注目
報告の内容だけでなく、伝え方にもサロンの姿勢があらわれます。
- わかりやすい言葉で:専門用語ばかりではなく、飼い主様に伝わる言葉で説明してくれる
- 場所を具体的に:「右の脇の下に少し赤みがありました」のように、場所をはっきり伝えてくれる
- 飼い主様を責めない:毛玉があったときも、「お手入れが足りない」ではなく「ここは毛玉ができやすい場所なので、一緒に気をつけていきましょう」と伝えてくれる
- いいところも伝える:気になるところだけでなく、「前回より落ち着いていました」など、うれしい変化も伝えてくれる
飼い主様が気持ちよく聞けて、次につながる伝え方をしてくれるサロンなら、長く安心して通えるでしょう。
同じトリマーだから気づける変化
毎回同じトリマーが担当していると、「前回より毛量が少し減った」「以前はなかった場所に毛玉ができた」など、前回との違いに気づきやすくなります。一度だけではわからない小さな変化も、続けて見ているからこそ気づけるものです。くわしくは「「担当トリマー制」のサロンが安心な理由」でご紹介しています。
SKIPPYのお迎えのときの報告
SKIPPYでは、お迎えのときに、担当トリマーからその日の様子をお伝えしています。
- 30分以上かけた皮膚チェック:人の目で全身の皮膚を確認し、ケンカの傷や皮膚の変化など気になるところがあれば、お迎えのときにご報告します
- 担当トリマーから直接:実際に施術したトリマーが、仕上がりのポイントや施術中の様子をお伝えします
- 診断はしません:気になるところがあった場合は、動物病院での受診をおすすめしています
- 次回につなげる:担当トリマー制なので、前回の様子と比べながら、小さな変化にも気づけるようにしています
なお、安全のため、シャンプー(皮膚チェック)を省いたカットのみの施術はお受けしていません。
部位ごとに、報告で伝えてもらえることの例
トリミングでは、体のいろいろな場所に触れます。それぞれの場所で、どんなことを伝えてもらえるのかを、例としてご紹介します。どれも「気づいたことのお知らせ」であって、病気かどうかの判断は動物病院にお任せするものです。
皮膚と毛
「脇の下が少し赤くなっていました」「背中にフケが目立ちました」「耳の後ろに毛玉ができやすいようです」など、場所と様子を具体的に伝えてもらえると、お家でも気にかけやすくなります。
耳
耳の中の汚れやにおい、耳の毛の状態などを伝えてもらえることがあります。耳をよくかいている、頭をよく振るなど、お家での様子とあわせて気になるときは、動物病院に相談しましょう。
目のまわり
目のまわりの汚れや、目に入りそうな毛について伝えてもらえることもあります。顔まわりのスタイルを決めるときの参考にもなります。
爪と足の裏
爪の伸び具合や、足の裏の毛の伸び方も、報告の対象です。足の裏の毛が伸びると、フローリングですべりやすくなることもあるので、次のトリミングの時期を考える手がかりになります。
お尻まわり
お尻まわりは汚れやすい場所です。汚れのつき方や、毛の長さの調整について、提案してもらえることもあります。
口元
口元の毛の汚れや、ごはんのあとに汚れやすいといったことも、スタイルを考えるうえでの大切な情報です。
報告をお家でのお手入れに生かす
報告の中には、お家でのお手入れに生かせるものもたくさんあります。
- 毛玉ができやすい場所を知る:そこを中心にブラッシングすると、効率よくお手入れできます
- 汚れやすい場所を知る:お散歩のあとやごはんのあとに、さっとふいてあげるだけでも違います
- 次のトリミングの時期を決める:毛の伸び方や毛玉のでき具合から、その子に合った間隔が見えてきます
お家では、まずブラッシングを中心に。爪切りや耳のケアなど、ご家庭では難しい部分は、無理をせずサロンにお任せください。
子犬とシニア犬の報告で大切なこと
子犬の場合
子犬のころは、仕上がりよりも「サロンでどんなふうに過ごしていたか」の報告が大切です。「ドライヤーの音には少し驚いていましたが、すぐに慣れました」「足先はまだ苦手なので、少しずつ進めていきましょう」など、慣れ具合を伝えてもらえると、お家での接し方のヒントにもなります。
シニア犬の場合
シニアのワンちゃんは、体力や体の様子が少しずつ変わっていきます。「今回は途中で休憩をはさみました」「立っているのが少しつらそうでした」など、施術中の様子を伝えてもらえると、次回からのメニューや時間の相談にも役立ちます。気になる様子があるときは、かかりつけの動物病院にも相談してみてください。
報告は、飼い主様とサロンの「共同作業」
報告は、サロンから飼い主様への一方通行ではありません。飼い主様がお家での様子や動物病院で言われたことを伝え、サロンがトリミングで気づいたことを伝える。そのやりとりを続けることで、愛犬のことをより深く知ることができます。
「前回教えてもらった場所をブラッシングしていたら、毛玉が減った」。そんな変化を一緒に喜べるのも、同じサロンに通い続けるよさのひとつです。報告を受けたら、ぜひ飼い主様からも、お家での様子を返してみてください。
報告を受けたときに聞き返したいこと
報告を聞いたときに、「もう少しくわしく知りたい」と思うこともあるでしょう。そんなときは、遠慮せずに聞き返してみましょう。たとえば、次のような聞き方があります。
- 「その赤みは、前回もありましたか?」
- 「毛玉ができやすい場所を、もう一度教えてもらえますか?」
- 「お家で気をつけたほうがいいことはありますか?」
- 「次は、いつごろ来るのがよさそうですか?」
- 「今日はどこがいちばん苦手そうでしたか?」
こうした質問に、ていねいに答えてくれるサロンなら、報告をお家でのお手入れや次回のトリミングに、しっかり生かしていけます。
報告を記録する「お手入れノート」のすすめ
トリミングのたびに受けた報告を、ノートやスマートフォンのメモにまとめておくと、愛犬の小さな変化に気づきやすくなります。書いておくとよいのは、次のようなことです。
- トリミングの日付と、担当トリマー
- 仕上がりのスタイルと写真
- 皮膚や毛、耳などで伝えられたこと
- 施術中の様子
- 次回の希望や、気になったこと
何回分かたまってくると、「この季節はいつも耳の汚れが気になる」「この場所にはいつも毛玉ができる」といった、その子ならではの傾向が見えてきます。動物病院に相談するときや、サロンを変えるときにも、役立つ記録になります。
写真やメッセージで報告してくれるサロンも
サロンによっては、仕上がりの写真や、施術中の様子をメッセージで送ってくれるところもあります。お迎えのときに時間がとれない飼い主様にとっては、あとからゆっくり確かめられるので便利です。どんな形で報告を受けられるのかは、サロンによって違うので、予約のときに聞いてみるとよいでしょう。
報告がきっかけで気づけること
トリマーからの報告は、愛犬の暮らしを見直すきっかけにもなります。
- 毛量や毛の質の変化:季節の変わり目や、年齢による変化に気づくことがあります
- 体つきの変化:「前回より少しふっくらした」「足腰に力が入りにくそう」など、体つきの変化に気づくこともあります
- 苦手なことの変化:以前は平気だったことが苦手になった、反対に苦手だったことが平気になった、という変化も大切な情報です
こうした変化の中には、体調にかかわるものもあるかもしれません。気になることがあれば、かかりつけの動物病院に相談しましょう。トリマーの報告は、判断ではなく、気づきのきっかけです。
報告をもとにスタイルを見直す
報告は、次のスタイルを考えるときの大切な材料にもなります。
毛玉ができやすい場所があるとき
「耳の後ろにいつも毛玉ができる」「脇の下がからまりやすい」といった報告が続くときは、その部分を少し短めにするなど、毛玉になりにくいスタイルに変えることも考えられます。お家でのブラッシングのしやすさも考えて、担当トリマーと相談してみましょう。
汚れやすい場所があるとき
「口元がごはんで汚れやすい」「お尻まわりが汚れやすい」といった報告があれば、その部分をすっきりさせるスタイルにすることで、お家でのお手入れが楽になることもあります。
苦手な部分があるとき
「足先のカットが苦手そう」といった報告があれば、苦手な部分の作業が短くてすむスタイルを相談するのもひとつの方法です。見た目だけでなく、ワンちゃんの負担も考えたスタイルを一緒に考えてもらいましょう。
家族で報告を共有する
お迎えに行く人と、ふだんお手入れをする人が違うご家庭もあると思います。報告の内容は、家族みんなで共有しておくと安心です。「耳の後ろに毛玉ができやすいらしい」「次は〇月ごろがいいみたい」など、ひと言でも伝え合っておくと、お家でのお手入れや次回の予約がスムーズになります。先ほどの「お手入れノート」を家族で使うのもおすすめです。
よくあるご質問
報告で「動物病院へ」と言われたら、すぐに行くべきですか?
様子によりますが、気になることがある場合は、早めにかかりつけの動物病院に相談してみてください。動物病院に電話で様子を伝えて、受診が必要かどうかを聞いてみるのもよい方法です。
報告があまりないサロンは、体を見てくれていないの?
そうとはかぎりません。特に気になることがなかった場合もあります。気になるときは、「皮膚や耳で気になるところはありましたか?」と聞いてみましょう。ていねいに答えてくれるかどうかも、サロン選びの手がかりになります。
お迎えのときに時間がなくて、話を聞けません。
その場合は、「気になることがあれば、あとで連絡がほしい」と伝えておくとよいでしょう。次回の予約のときに聞いてみるのもひとつの方法です。
トリマーに皮膚のことを相談してもいいですか?
「最近ここをかいているので、見ておいてほしい」など、気になることを伝えていただくのは大歓迎です。ただし、原因や治療については動物病院に相談してください。
スタッフ
まとめ
トリミングは、愛犬の全身をすみずみまで見る大切な機会です。信頼できるサロンは、仕上がりのポイントや皮膚・毛・耳・爪の様子、施術中の様子、次回の目安まで、気づいたことをわかりやすく伝えてくれます。そして、報告と診断の線引きを守り、気になることは動物病院へつないでくれます。報告を受けたら、メモを残し、お家での様子と比べ、次回に生かしていきましょう。
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